Captação (Agendamentos) - Área Odontológica - 1014
Horário: Segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00 e sábado das 8h00 ao 12h00
Remuneração: Salário R$ 2.000,00 + Vale Transporte ou Ajuda de Custo + Vale Refeição (R$ 19,90/dia) + Bonificação
Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Diferencial possuir experiência na área odontológica;
- Experiência em CRC de Agendamentos;
- Familiaridade com Call Center ativo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial e proativo;
- Facilidade para realizar contatos ativos e follow-ups;
- Organização com agenda e documentos.
Responsabilidades:
- Realizar contato ativo com clientes provenientes de campanhas de captação, com foco no agendamento de avaliações.
- Efetuar o primeiro contato com leads gerados pelas campanhas, buscando identificar o interesse e a necessidade do cliente.
- Realizar a abordagem e condução do atendimento até a conversão do contato em agendamento de avaliação.
- Atuar nas campanhas ativas, realizando contato com os leads dentro dos prazos e fluxos definidos.
- Fazer follow-up dos leads que não concluíram o agendamento no primeiro contato, buscando novas oportunidades de conversão.
- Confirmar os dados do cliente e registrar corretamente as informações e tratativas realizadas no sistema.
- Realizar o agendamento das avaliações conforme disponibilidade de agenda.
- Acompanhar os leads recebidos pelas campanhas, garantindo que sejam contatados e trabalhados adequadamente.
- Identificar oportunidades de conversão e utilizar uma abordagem comercial, cordial e consultiva durante o contato.
- Cumprir metas e indicadores de contatos realizados, conversão de leads e agendamentos de avaliações.
- Seguir os scripts, campanhas, estratégias e orientações comerciais definidas pela empresa.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre RHF Talentos São José dos Pinhais - Centro/PR
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